با سلام به همه کاربران عزیز که وبسایت ما رو همراهی می‌کنند. وبسایت
ریچانو باهدف آموزش نحوه کسب‌وکار صحیح در دنیای مدرن به بررسی موضوعات مختلف درزمینهٔ کسب‌وکار می پردازه و قطعاً یکی از موضوعات جذاب برای همه‌ی شما، معرفی کسب‌وکارهای موفق در ایران و اقصی نقاط جهان هست.
بیوگرافی کسب‌وکار موفق اولین هفته ما اختصاص دارد به وبسایت تجاری
دیجی کالا که به‌جرئت میشه اون رو در حوزه موفق‌ترین وب‌سایت‌ها در زمره خریدوفروش آنلاین نام برد که در ایران به آمازون ایران » شهرت یافته است.
تأسیس این شرکت داستان دو برادر به نام‌های حمید و سعید محمدی هست که پس از خرید دوربین عکاسی موردنظر خود از بازار جمهوری و پیدا کردن اشکال در لنز آن به ایده ایجاد بستری برای خارج شدن از شیوه تا حدودی غیرقابل‌اعتماد، سخت و سنتی آن زمان رسیدند. آن‌ها در سال 85 وبسایت دیجی کالا را راه‌اندازی کردند. و هم‌اکنون بیش از 2000 کارکنان مستقیم و غیرمستقیم روزانه با این تجارت عظیم الکترونیکی در ایران درگیر بوده و کسب درآمد می‌کنند.
این شرکت ابتدا تمرکز خود را بر حوزه دیجیتال گذاشت اما با پیشرفت اهداف سایت پا را فراتر گذاشته و وارد کلیه بازارهای خریدوفروش شد. اگر به‌عنوان یک مشتری قدیمی روند رو به رشد این شرکت رو دنبال می‌کردید با انواع و اقسام ایده‌های تجاری ازدیجی بن گرفته تا حتی ایجاد بخش جداگانه‌ای به نام دیجی استایل که به فروش البسه روز می‌پردازد برمی‌خوریم. حتی سرویس 7 روز ضمانت بازگشت کالا اولین پلتفرم از این مدل فروش در سطح ایران بود که بیش‌ازپیش اعتماد مشتری رو به سمت خودش جلب کرد. شفافیت درفروش کالا و ایجاد محیطی برای اظهارنظر در مورد کالاهای عرضه‌شده توسط این فروشگاه محیطی را برای مشتریان به وجود آورد تا بتوانند از این بستر برای تحقیق در مورد کالای موردنظر خود استفاده کنند.
البته ناگفته نماند ارائه این الگو از فروش با همه شهرتی که در نشریات معتبر ازجمله واشنگتن‌پست و فوربس داشت یک الگوی کاملاً بکر در کل دنیا نبوده و برگرفته از وب‌سایت‌هایی همچون
Cnet , و
آمازون هست ولی با همه این تفاسیر دیجی کالا توانسته با ارائه زیرساخت‌های مناسب برای فروش و تجارت الکترونیکی پایش را در متون چنین نشریات معتبری نیز باز کند که به‌نوبه خود جای تأمل و تحسین دارد.
این شرکت همچنین درزمینهٔ سرمایه‌گذاری نیز شرکت داشته و با حمایت از اپلیکیشن فیدیبو نقش بسزایی در شهرت و کاربرد این نرم‌افزار کتاب‌خوانی در بین کاربران شده است.
شاید بتوان گفت عمده موفقیت دیجی کالا در جلب مشتری در سه آیتم بزرگ خلاصه میشود:
به گفته صاحبان این شرکت حتی کاربران وبسایت جهانی آمازون نمی‌توانند از زمان دقیق تحویل کالا اطلاع داشته باشند و درواقع تنها کاربران سرویس ویژه این وبسایت ( سرویس پرایم آمازون ) می‌توانند در یک روز خاص منتظر کالای خود باشند و مشتریان عادی گهگاه یک یا دو هفته نیز در انتظار کالای خود می‌مانند. این در حالی است که سرویس خدمات‌رسانی دیجی کالا در اکثر نقاط ایران زمان‌بندی کامل و مشخصی برای ارائه محصول و رساندن آن به دست مشتریان دارد و همین امر باعث شده تا گوی سبقت را از تمامی رقبای خود درزمینهٔ تجارت الکترونیک برباید. نکته جالب‌تر این است که خوش‌قولی دیجی کالا در ارائه خدمات به مشتریان باعث شده که بسیاری از این مشتریان حتی قیمت‌های گهگاه گران‌تر محصولات این فروشگاه را نادیده بگیرند و اعتماد خود را به این نوع از خدمات‌رسانی در اولویت قرار بدهند.
با تمامی تفاصیل مثبت
ادامه مطلب
درباره این سایت